学生のみなさん、浜友観光に興味を持っていただきありがとうございます。

わたしたちはアミューズメント業界において、昭和41年の創業以来堅実な経営基盤を築き、着実な成長を遂げてまいりました。
変革と競争力が求められるこの時代において、わたしたちの経営の本質は「サービスソフトの力」によってお客様に支持していただくことを目指しています。

それは、業界初のコンシェルジュを導入し、他には類をみない接客サービスの向上をはかっている点や、他業種とのコラボレーションを実現し、業界の常識を覆すような新たな試みに取り組んでいる点にも表れています。
お客様の志向やご要望は日々多様化する一方で、遊戯のしくみはシステム化され、数年後にはスタッフの業務の実に6割もが軽減されるといわれています。
その近い将来を見据えたときに、わたしたちは軽減されたマンパワーを人件費の削減にあてるのではなく、サービスの向上にあてていきたいと考えています。

そこで、わたしたちが一番大切にしていかなければならないのは「人の力」。
サービスの質を向上させるのも、新しいサービスソフトを考え新しい業態を生み出していくのもすべて、「お客様に喜んでいただこう」「もっとサービスを向上させよう」「この会社を良くしていこう」という、働くスタッフひとりひとりのやる気やアイデア、向上心が力の源になってきます。
そういった意味で、これから入社する若い人材の力に大きな期待を寄せているのです。